Cadre objectif et Approche orientée solutions @ Coaching Québec Management, Quebec [du 26 au 27 janvier]

Cadre objectif et Approche orientée solutions


14
26 - 27
janvier
09:00 - 17:00

 La page de l’événement
Coaching Québec Management
3291 chemin Sainte-Foy, Quebec, Quebec G1X 3V2
Vous est-il déjà arrivé qu’un employé vienne vous rencontrer pour vous demander de l’aide à propos d’un dossier qu’il n’est pas en mesure de mener à bon port? Ou qu’un employé vienne vous informer qu’il ne veut plus travailler avec un équipier car ce dernier a des comportements qui ne lui conviennent pas?

En PNL, le cadre objectif et l’approche orientée solutions sont des outils permettant au gestionnaire de guider plus adéquatement les individus dans la résolution de leur problématique. Axé sur « comment se mettre en action » lors de la résolution du problème plutôt que sur la réflexion et le « pourquoi ça ne marche pas », ces outils misent sur l’attitude positive et le succès.

Dans ce module, vous verrez comment utiliser efficacement les questions du cadre objectif et comment utiliser l’approche orientée solutions afin d’accompagner le plus efficacement possible vos employés vers l’atteinte de leurs objectifs.

À l’issue de la formation, les participant(e)s seront en mesure de:
— distinguer les critères d’un bon objectif;
— utiliser efficacement les questions du cadre objectif;
— utiliser la communication orientée vers les solutions;
— définir ce qu’est l’approche orientée solutions;
— identifier les présupposés de l’a.o.s.;
— identifier les concepts de base de l’a.o.s.;
— reconnaître et utiliser les différents types de question de l’a.o.s.;
— reconnaître et employer les différents outils (les tâches) entre les entretiens ou les rencontres avec les interlocuteurs dans le cadre de l’a.o.s.;
— reconnaitre et distinguer les différents types de comportement lors de l’utilisation de l’a.o.s.;
— appliquer la structure des entretiens dans l’a.o.s.
Discussion
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Les événements à venir @ Coaching Québec Management:

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Identité et développement de l’équipe de travail
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Niveaux logiques et gestion du changement
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Mobilisation et créativité
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